退款須知

1. 本公司收到退貨商品後,將檢查商品與相關贈品之狀態,確認無誤後,再進行退款與相關作業。若您退回之商品已使用或有其他非出貨時造成之損毀,本公司將無法退款。
2. 待本公司確認商品狀態無誤後,將於5個工作日內(不含國定例假日)依照您當初選擇的付款方式進行退款作業,依據不同發卡機構處理流程,退款完成時間不一,您可直接聯絡您的信用卡公司詢問細節。
3. 在您遞交退貨申請的同時,已表示同意每筆退貨授權「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」將全權由湖湖美有限公司代為處理。
4. 提醒您,如有下列任一情形,將無法進行商品退貨申請:
商品無瑕疵
收受產品超過7日鑑賞期
部分或全部商品已拆封(個人消耗性商品一經拆封恕不退換)
贈品(含試用品、贈品)已拆封
客服信箱:huhupenghu@gmail.com
服務時間 : 週一至週日15:00至22:00 (周二公休)